緊急時メニュー
緊急の時は
ガスが出ないとき
ガスが出ないとき
ガスが出ないときの対応
●戸を開け、ガス栓を閉めた上で、すぐに野田ガス（TEL：04-7125-0101）までご連絡ください。
※換気時は換気扇はご使用は禁止
●確認の上、栓を開けて再度試してみてください。
●つまみのないガス栓では操作の必要はありません。
ガス栓が固すぎて開かないときは、有償で修理をいたします
●ほかのガス機器が使えたときは、ガス機器の故障の可能性があります。野田ガスにて故障修理を承ります。
●ガスメーターの栓を縦にしてください。
解決しないときは
野田ガスまでご連絡ください。
頻繁にガスが出なくなるときは
ガスメーターは、電気のブレーカーに相当するものです。
ガス機器を増設した、などによってご使用になるガスの量が増加したときは、
号数の小さいガスメーターからより大きなガスメーターに交換が必要です（無料）。
頻繁にガスが止まるときは、お使いのガスの量と、ガスメーターの号数が適合していない可能性があります。
野田ガスまでご連絡ください。
ガス栓が固くて動かないとき
有償にて修理・交換いたします。
ガス臭いとき／ガス警報器が作動したら
ガス警報器が作動したり、ガス臭いと感じたときは
①窓や戸を開けましょう
②ガス栓やメーターガス栓を閉めましょう。
地震や火災の時も、あわてずに！あせらず、迅速に使用中のガス機器の器具栓、ガス栓を閉めてください。
③すぐガス事業者へ連絡してください。
・お名前
・ご住所
・ご近所の目標
・その場の状況をお知らせください。
ガス事業者の主な保安体制
1.365日・24時間保安体制ガス漏れ、ガス事故等の緊急時に備えて、係員と緊急車が常時待機しています。
2.保安点検4年に1回以上、お客さま宅にお伺いし、ガス漏れ点検や給排気設備等の調査などを行っています。
ガスメーターの復旧方法(都市ガス)
都市ガス向けマイコンメーターの復旧方法
プロパンの方はこちらJBメーター
NBメーター
USメーター
器具栓を閉じるか、運転スイッチを切り、全てのガス機器を 止めてください。屋外の機器も忘れずに。
復帰ボタンのキャップを手で左に回し、 キャップを外してください。
復帰ボタンを奥までしっかり押して、表示ランプが点灯したら すぐに手を離す。 復帰ボタンが元に戻り、赤ランプが再点滅します。 その後、キャップを元に戻しておきます。）
約3分間おまちください。 この間ガス漏れがないか確認していますので、 ガスを使わないでください。 3分経過後に、再度ガスメーターをご確認頂き、 赤ランプの点滅が消えていれば、ガスが使えます。
●大きい地震
●多量のガス漏れ
●ガスの圧力低下
●機器の長時間使用
（お湯の沸かしすぎや鍋が焦げるのを防止するものではありません）
※3分経過後も、ガスが止まったままで赤ランプが点滅している場合は、ガス機器の止め忘れやガス漏れが 考えられますので、もう一度ガス栓の閉め忘れやガス機器の止め忘れがないか確認してください。 ※正常に復帰しない場合や、不明な点がある場合は野田ガスへ連絡してください。
地震のときは
①まずは身の安全を確保しましょう
まずは机の下に身を隠すなどをしてください。震度５相当以上の地震の場合は、ガスメーター(マイコンメーター)が自動的にガスをしゃ断します。 あわてず落ち着いて行動しましょう。
②揺れがおさまったらガスの火を消してください。
ガス機器を使用していた場合、ガスの火を消してガス栓を閉めてください。
③地震のあと、ガスをふたたび使うとき
ガスメーターの復旧方法(都市ガス)はこちらガスメーターの復旧方法(LPガス)はこちら
次のことを確認してください。
・ガス機器周囲でガスの臭いがしないか
・ガス機器本体に変形・破損など異常がないか
・煙突式などの屋内外の給排気設備に異常がないか
（はずれ・凹み・穴あきがないか目視で確認してください。）・ガス接続器が正しく接続されているか （接続具に外れがないか目視確認してください。）
※異常を確認した場合は、火災や一酸化炭素（CO)中毒など、事故の恐れがありますので、野田ガスへご連絡ください。
※ガス機器を使用していて目がチカチカしたり、気分が悪くなったり不快な臭いがした場合は、一酸化炭素（CO）中毒の可能性があります。ただちにガスの使用を中止し、修理の手配をしてください。
停電のときは
家の中の全部の電気が消えた！近所も消えている
地域一帯が停電している可能性があります。
東京電力サービスエリア内停電情報をご覧いただくか、
東京電力パワーグリッド株式会社までご連絡ください。
家の中の全部の電気が消えた！（近所は点いている）
以下の操作をお試しいただくか、野田ガスまたは東京電力パワーグリッド株式会社にご連絡ください。
■ピカぽか1をご契約でアンペアブレーカーの設置がある場合
分電盤をご確認いただき、アンペアブレーカーのつまみを「入」にする操作をしてください。
| アンペアブレーカー動作 | |
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■ピカぽか1をご契約でアンペアブレーカーの設置がない場合
スマートメーターで契約アンペアを設定しています。
電気が消えてから一定時間（約10秒）経過後に、自動で復帰します。
複数回連続して電気が消えると、自動で復帰しなくなった場合には、東京電力パワーグリッド株式会社にご連絡ください。
■上記に当てはまらない場合、操作方法が分からない場合
東京電力パワーグリッド株式会社にご連絡ください。
家の中の一部の電気が消えた！
家の中一部だけ消えた、分電盤操作がわからない、何度やってもブレーカーが落ちる、スマートメーター設置でアンペアブレーカーがない。
⇒東京電力パワーグリッド株式会社にご連絡ください。