2025年4月17日

野田ガス株式会社

 平素より野田ガス株式会社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、リンナイ株式会社が2003年8月から2020年8月までの期間に製造した「浴室暖房乾燥機」の別紙対象機種につきまして、10年以上経過した浴室暖房乾燥機の温風等を浴室内に循環させるファンのモーター（以下、循環ファンモーター）の経年劣化故障により、ごくまれに発火に至るおそれがあることが判明しました。

 現在、野田ガスエリア内では同様の事象は確認されておりません。

対象のガス機器をお使いのお客様におかれましては、暖房運転・乾燥運転・涼風運転・ミスト運転のご使用を直ちに中止していただき、 使用される場合は、換気運転のみとしていただきますようお願い申し上げます。 対象機器の点検ならびに修理作業をリンナイが無償で実施いたします。点検・修理作業に関しては、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

※点検・修理を実施する際は、リンナイの身分証を携帯した作業員が訪問します。

※作業所要時間は約1時間程度です。

お客様お問い合わせ先

リンナイ

1）インターネット受付：2025年4月15日より

https://www.rinnai.co.jp/safety/safety/2025/0415/

2)電話受付：2025年4月17日より

点検・修理受付専用フリーダイヤル：0120-113-531

受付時間

2025年4月17日～6月8日まで 午前 9 時～午後 7 時（土・日・祝日を含む）

2025年6月9日以降 午前 9 時～午後 5 時（日・祝日を除く）

対象製品

対象製品は浴室の天井に設置されており、本体から品番を特定する事は困難です。

脱衣所などに設置された浴室暖房乾燥機のリモコンからメーカー名とリモコン品番をご確認ください。

壁面に設置されたリモコン　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ワイヤレスリモコン

対象製品一覧